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家政服務公司辦事不周顧客要求退款

作者: 北京高端家政公司 來源:www.music-mining.com 發布時間: 2018-12-25

  家政服務中心的服務一直是重要的,判斷一家家政服務中心的好壞可以從它的服務質量來觀察澳门现金网站。如今,有很多家政服務中心都出現了辦事不周的現象澳门现金网站,一旦家政服務中心出現辦事顧客會要求退款澳门现金网站,近期有一起這樣的退款事件發生了。

 


本報記者:陳女士一家三口,并不是次請保姆,“孩子3歲前曾請過,不過那時保姆都是托熟人介紹的,費用也比現在低五六百塊澳门现金网站。”陳女士說,今年3月,她開始物色保姆澳门现金网站,首先想到的是找家政服務公司澳门现金网站。當時她委托小區附近一家政服務公司,找到一個保姆,可對方沒做幾天走了澳门现金网站,她催促家政服務公司換一個,可對方總是拖延,直到委托時效過期澳门现金网站。

“我是沒辦法了,只好自己又上網找澳门现金网站。”陳女士在一些知名的中介服務網站上搜羅離家近信譽較好的家政服務公司。一連打了近10通電話,后才選定了一家名為的家政服務公司。

交了介紹費承諾包半年

上個月24日,陳女士帶上500元錢準備上門去簽約,可對方說,這幾天公司分部正在裝修,沒法辦公澳门现金网站,只有先到位于南坪步行街的總部簽。“本來我想算了,但確實懶得再找澳门现金网站,后還是去了南坪。”

來到家政服務公司,工作人員當場介紹了一個姓萬的阿姨,據說做事很麻利,陳女士也覺得挺滿意澳门现金网站,當場交了500元介紹費,簽了家政服務服務合同,約定保姆每月工資1500元,負責做清潔和做晚飯澳门现金网站,一周休息1天。而家政服務公司承諾在半年內,會一直幫陳女士推薦保姆,直到滿意為止。


20多天介紹6個都沒成功

簽約第二天,陳女士在家滿心期待新保姆的到來,可一早她突然接到對方電話澳门现金网站,說家里臨時有事來不了澳门现金网站澳门现金网站。

“怎么這樣,我一聽很氣憤,沒想到一開始不順利。”陳女士馬上與家政服務公司聯系。幾天后,公司又介紹一個姓施的阿姨澳门现金网站,可這個阿姨來家里只做了,陳女士對她的工作態度和方式都很不滿意,主動提出換人。

陳女士說,家政服務公司陸陸續續推薦了6個保姆,可有的嫌遠,有的家里有事,有的自己又不滿意,現在都快1個月了,一直沒有成功。

“我想要回500元介紹費”

“我已經對這家家政服務公司失去信心了澳门现金网站,總是說有人,可至今一個真正上門。”陳女士心里很氣,想找家政服務公司退回500元介紹費澳门现金网站,可被對方拒絕了。

上周五,陳女士直接找到了當地工商部門,工商執法人員經,發現家政服務服務公司的營業執照存在需重新注冊的情況,下發了整改通知書,在調解后,將500元退還給了陳女士澳门现金网站。

“找保姆真的太累人了,接下來該到哪里找,我都不曉得。”陳女士說。


昨天下午澳门现金网站,在南坪步行街一棟舊式居民樓的3樓,我們找到了家政服務公司的門市澳门现金网站,店面并不大。一個負責聯系保姆,與雇主溝通的員工楊女士說,他們公司在南坪已經4年多了,大部分業主對他們的服務都挺滿意,陳女士的情況很少遇到澳门现金网站。“我們也是一直在幫她找,資料也發到了分部在找,并不是不管。”楊女士說,只是因為每位客戶都有自己的要求和想法,有時候確實不好協調,容易產生誤會。


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