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家政服務人員應具備的素質有哪些

作者: 北京高端家政公司 來源:www.music-mining.com 發布時間: 2018-07-25

  家政服務行業市場供不應求,服務人員的自身素質、專業技能更是有很大的差別977彩票|官网登录,高端家政服務人員應該具備哪些素質呢977彩票|官网登录?首先具備良好的個人素養及職業道德:作為一名家政服務人員,為客戶服務首先應具備基本的禮貌禮儀,說話語氣適中,態度和藹977彩票|官网登录,注意細節。具有愛崗敬業977彩票|官网登录、勤勞樸實踏實的職業道德。

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  其次要學會溝通,建立良好的人際關系:家政服務人員服務的過程首先是與客戶建立良好977彩票|官网登录、和諧相處的人際關系977彩票|官网登录,這樣才能愉快的全身心的投入到工作當中977彩票|官网登录,才能更好的為客戶服務。建立良好的人際關系應當注意以下方面:

 。1)不同的家政服務人員應掌握自身服務的基本技能,能夠運用自己的專業知識和技能,按照客戶的要求,做好本職工作是建立良好人際關系的關鍵一步,只有做好本職工作才能贏得客戶的認可,光說不練假把式,偷奸977彩票|官网登录;羌艺⻊杖藛T最大的禁忌。

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 。2)尊重客戶及每一位家庭成員,不參與977彩票|官网登录、不評論客戶家的任何事務,做好自身份內的事情977彩票|官网登录。

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 。3)節約是一種美德,我們的家政服務人員應養成節約不鋪張浪費的好習慣977彩票|官网登录。


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